Ringkasan

Penanganan berbagai tantangan penjualan dan operasional di lingkungan retail dan lapangan dengan pengambilan keputusan cepat, tepat, dan bertanggung jawab untuk menjaga performa tim dan pencapaian target.

Peran Saya
Supervisor / Team Leader GraPARI

Tantangan

• Target penjualan tinggi dengan waktu terbatas

• Performa tim yang fluktuatif di kondisi tertentu

• Situasi mendesak yang membutuhkan keputusan cepat

• Dinamika pelanggan dan operasional harian

Aksi yang Dilakukan

• Mengidentifikasi akar masalah secara cepat dan objektif

• Menentukan prioritas tindakan berdasarkan urgensi dan dampak

• Memberikan arahan langsung dan solusi praktis kepada tim

• Menyesuaikan strategi penjualan sesuai kondisi lapangan

• Menjaga komunikasi terbuka agar tim tetap fokus dan solid

Hasil

• Permasalahan dapat diselesaikan tanpa mengganggu operasional

• Target penjualan tetap tercapai sesuai KPI

• Tim tetap produktif dan terkendali dalam tekanan

• Kepercayaan manajemen dan tim terhadap kepemimpinan meningkat